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职位信息

  • 4~5千
  • 不限 / 经验 1年以上 / 性别:不限 / 年龄18
  • 招聘5人

职位描述

岗位职责: 1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作; 2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题; 3、使用在线聊天工具与客户沟通,解答顾客对产品的疑问,达成交易; 4、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通确认客户资料及订购信息,避免用户的不满意度 岗位要求: 1,男女不限,生熟手均可 2,有过灯具客服销售一年以上经验优先考虑。有亲和力,热诚,有团队意识和责任心 。 3 ,会电脑,打字快,熟悉灯具产品 4,熟练淘宝操作流程,打字快,普通话流利,热心、细心、负责。
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